お客さま対応基本方針小林保険事務所【公式】

那須塩原保険相談保険見直しは小林保険事務所にお任せください。

　　ようこそ、
小林保険事務所のホームページへ。

当社は、

お客さま本位の業務運営を基本として

「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」

目指していきます。

１、当社は、

お客様の意向に沿った提案をするために

７0歳以上のお客様の対応は

できる限り、ご家族の同席を

お願いしてまいります。

　KPI指数：
対応率　７０％

２、当社のお客様に安心

安全をお届けし

　　　ご満足をいただいております。

KPI指数：
継続率　９７．２％

３、当社は、

お客様の万が一の事故の際は、

受け付け窓口となり

安心していただけるよう

　　努めてまいります。

KPI指数：
事故受け付け・窓口対応　
９４．５％